Page 48 - รายงานประจำปี 2561

ผลสัมฤทธิ์ที่สําคัญ
พื้นท่ีในการจัดต้ังโรงงาน การให้บริการเบ็ดเสร็จในการให้ข้อมูล จัดประชุมให้คาปรึกษา จัดเตรียมล่าม จัดเยี่ยมชมพื้นที่เหล่านี้ ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น นอกจากนี้นักธุรกิจและนักลงทุน ยังสามารถขอรับบริการจดทะเบียนห้างหุ้นส่วนจากัด บริษัท จา กดั ขอหนงั สอื รบั รองเอกสารลงทะเบยี น งบการเงนิ และสา เนา บัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้นที่ศูนย์ OSOS และใช้บริการศูนย์บริการวีซ่า และใบอนุญาตทางานท่ีต้ังอยู่บริเวณเดียวกันกับศูนย์ OSOS ด้วยเช่นกัน
ศนู ย์ OSOS ใหค้ วามใสใ่ จในการปรบั ปรงุ การใหบ้ รกิ าร พยายาม พัฒนาการให้บริการข้อมูลและประสานงานในส่วนท่ีเก่ียวข้อง ต่างๆ ให้สะดวก ทันสมัย คล่องตัว ลดระยะเวลา ลดขั้นตอน ประหยัดค่าใช้จ่าย อย่างสม่าเสมอและต่อเนื่อง ภายในปี 2562 ศูนย์ OSOS จะปรับปรุงโครงสร้างและเนื้อหา บนเว็บไซต์ (https://osos.boi.go.th) ให้แล้วเสร็จ เพ่ือสามารถ ให้บริการข้อมูลท่ีทันสมัย ถูกต้อง เผยแพร่ข่าวสารข้อมูล ในการดาเนินธุรกิจและลงทุนที่เป็นประโยชน์ให้แก่นักธุรกิจ นักลงทุน ที่มีความสนใจในการดาเนินธุรกิจในไทยได้กว้างขวาง และครอบคลุมมากขึ้น นักธุรกิจ นักลงทุน ผู้สนใจสามารถ เข้าถึงข้อมูล ศึกษา ค้นหา ตรวจสอบข้อมูลได้ด้วยตนเอง โดยสะดวก และเจ้าหน้าที่ผู้ให้ข้อมูลและคาปรึกษาสามารถ ใช้เป็นส่ือและฐานข้อมูลในการให้คาปรึกษาและแนะนา ได้สะดวก รวดเร็ว ถูกต้อง และทันสมัยยิ่งขึ้น
ผลกํารดําเนินงํานปี พ.ศ. 2561
การบริการของศูนย์ OSOS ช่วยให้การตัดสินใจทาธุรกิจ และลงทุน วางแผนธุรกิจและแผนการลงทุน และยื่นขอรับ การส่งเสริมการลงทุนและขออนุมัติต่างๆ เป็นไปได้โดยสะดวก และรวดเร็วขึ้น ที่ผ่านมาผู้ใช้บริการท่ีศูนย์ OSOS มีจานวน เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยมีสถิติจานวนผู้ใช้บริการท้ังส้ินในปี 2561 เป็นจานวน 23,404 ราย เพิ่มขึ้นจากปี 2560 ร้อยละ 27
นับตั้งแต่เปิดให้บริการมาจนถึงวันท่ี 31 ธันวาคม 2561 มี จานวนผู้ใช้บริการรวม 174,440 ราย โดยผู้ขอรับบริการหลัก เป็นนักลงทุนคิดเป็นสัดส่วนเกือบทั้งสิ้นคือ กว่าร้อยละ 99 และมีแนวโน้มสัดส่วนท่ีสูงโดยตลอด (หากพิจารณาย้อนหลัง จานวนผู้ใช้บริการตั้งแต่พฤศจิกายน 2552 จนถึงปลายปี 2557 รวม 46,238 ราย เป็นนักลงทุน 41,540 ราย)
ในปี 2561 จานวนผู้มาติดต่อขอรับบริการมีจานวน 23,462 ราย แยกเป็นสัญชาติไทย 21,045 ราย (ร้อยละ 89.7) และ นักลงทุนต่างชาติ 2,417 ราย (ร้อยละ 10.3) จาแนกตามสัญชาติ ดังน้ี 1) จีน 1,145 คน 2) ญ่ีปุ่น 432 คน 3) อินเดีย 107 คน 4) ไต้หวัน 96 คน 5) ฟิลิปปินส์ 79 คน 6) ฝรั่งเศส 65 คน
46
จํานวนผู้ใช้บริกํารจําแนกตํามประเภท
จานวนการให้บริการจาแนกตามประเภทบริการ (ราย)
42,229 592
จดทะเบียน การย่ืนขอ อนุมัติ อนุญาตต่างๆ
ให้คาปรึกษา
รายงานประจาปี 2561 | สานักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน
480 148
แนะนา OSOS
รับคณะนักธุรกิจ และข้าราชการ
7) สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว 61 คน 8) เยอรมนี 60 คน 9) สหราชอาณาจักร 47 คน 10) กัมพูชา 40 คน ท่ีเหลือ เป็นสัญชาติอ่ืนๆ ทั้งในเอเชีย อเมริกา ยุโรป และแอฟริกา
นักลงทุนไทยส่วนใหญ่มาติดต่อเพ่ือขอใบอนุญาตเก่ียวกับ การจดทะเบียนนิติบุคคล การออกหนังสือรับรองเอกสาร ทางทะเบียน งบการเงิน และสาเนาบัญชีรายช่ือผู้ถือหุ้น ขณะท่ีนักลงทุนต่างชาติส่วนใหญ่มาเพ่ือขอคาแนะนา เก่ียวกับการให้บริการของศูนย์ OSOS การประกอบธุรกิจ การลงทุน ในปี 2561 นักลงทุนท้ังไทยและต่างชาติมาขอรับ คาปรึกษาในเรื่องเก่ียวกับการประกอบธุรกิจ การลงทุน การขออนุญาตประกอบธุรกิจของชาวต่างชาติ การจดทะเบียน บริษัท การขออนุญาตประกอบกิจการโรงงานทั้งในและ นอกนคิ มอตุ สาหกรรม การยน่ื ขอรบั การสง่ เสรมิ การลงทนุ พธิ กี าร ศุลกากรในการนาเข้าและส่งออก การตรวจสอบพิกัดศุลกากร รวมถึงอัตราอากรขาเข้าทั้งท่ีเป็นไปตามกรอบข้อตกลง เสรที างการคา้ (Free Trade Agreement: FTA) และการนา เขา้ ทวั่ ไป การขออนุญาตนาเข้าและผลิตยา อาหารและเคร่ืองมือแพทย์ ระเบียบและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการถือครองที่ดิน การจ้างงานและคุ้มครองแรงงาน สิทธิของนายจ้าง ลูกจ้าง และสวัสดิการสังคมที่บริษัทต้องรับผิดชอบ
สาหรับภาพรวมความพึงพอใจการให้บริการของศูนย์ประสาน การบริการด้านการลงทุนในปี 2561 อยู่ในระดับดีมาก ร้อยละ 91.90 ของผู้รับบริการ โดยมีความพึงพอใจท้ังด้านการให้บริการ ให้คาแนะนา และตอบข้อซักถามของเจ้าหน้าที่ ความสะดวก และรวดเร็ว และความสะดวกสบายของสถานที่ ส่ิงอานวย ความสะดวก และสภาพแวดล้อมในการให้บริการ